A pergunta que define líderes extraordinários é simples: você administra uma empresa… ou você a constrói?
Muitos gestores competentes mantêm operações funcionando. Poucos líderes constroem algo que cresce, se fortalece e permanece. Essa diferença não está em trabalhar mais. Está em pensar como dono. E é exatamente essa mentalidade que precisamos consolidar no Grupo Ciatos neste novo ciclo.
Imagine, por um instante, uma mesa onde alguns dos maiores construtores de empresas da história observam nossos negócios.
Henry Ford lembraria: “Nada cresce sem processo.”
Peter Drucker acrescentaria: “O que não é medido não pode ser gerenciado.”
Steve Jobs diria: “Excelência não é detalhe. É identidade.”
Sam Walton perguntaria: “Você conhece profundamente seu cliente?”
Jeff Bezos completaria: “Pense no longo prazo, mesmo quando o curto prazo pressiona.”
O que todos eles estão dizendo, no fundo, é a mesma coisa: o líder que pensa como dono assume responsabilidade total. Ele não espera condições ideais. Ele cria condições. Não terceiriza culpa. Não vive apagando incêndios. Ele constrói estrutura para que o fogo não comece.
Na situação atual do nosso grupo, muitos líderes ainda estão excessivamente mergulhados na operação. Resolvem tarefas, respondem problemas, tomam decisões pequenas o dia inteiro. Isso gera esforço. Mas não gera escala. O dono verdadeiro faz uma pergunta diferente: “O que preciso construir para que isso não dependa mais de mim?”
Mentalidade de dono significa olhar para três pilares todos os dias.
Primeiro: Processos.
Henry Ford não ficou famoso por fabricar carros. Ficou famoso por criar um sistema que fabricava carros de forma previsível e barata. O líder-dono não faz tudo bem feito sozinho. Ele cria o método para que todos façam bem feito.
Segundo: Pessoas.
Walt Disney não desenhava todos os personagens. Ele criou uma cultura onde pessoas criativas prosperavam. O líder-dono forma sucessores, desenvolve talentos e constrói times que crescem junto com o negócio.
Terceiro: Caixa.
Drucker insistia: decisões sem dados são apostas. O líder-dono acompanha indicadores, entende margens, observa fluxo de caixa e toma decisões com base em realidade — não em impressão.
Há ainda um quarto elemento essencial dentro de um grupo empresarial: integração.
O líder que pensa como dono não enxerga sua empresa como ilha. Ele pergunta:
“Como minha unidade fortalece o grupo?”
“Que oportunidades posso gerar para outras empresas do grupo?”
“Que recursos compartilhamos melhor juntos?”
Esse é o pensamento de quem constrói um ecossistema, não apenas um departamento.
Mas é importante dizer: mentalidade de dono não é centralização. Elon Musk não controla cada parafuso de suas empresas. Ele define padrões, visão clara e cobrança alta — e delega execução com responsabilidade. O líder-dono sai da microgestão e entra na arquitetura do negócio.
No Grupo temos princípios básicos que devem ser seguidos pelos líderes e liderados, que são:
- Empatia – encantamos pessoas (clientes, colegas, fornecedores, parceiros, investidores, etc.) e nos colocamos no lugar delas;
- Proatividade – não esperamos para fazer, fazemos o que é necessário;
- Kaizen – melhoramos todos os dias;
- Liberdade com responsabilidade – todos membros do time Ciatos tem liberdade, mas com responsabilidade em primeiro lugar.
Adotar essa postura exige coragem.
Coragem para tomar decisões difíceis.
Coragem para abandonar tarefas operacionais.
Coragem para cobrar padrões mais altos.
Coragem para olhar números sem maquiagem.
Coragem para ser exemplo, não apenas chefe.
A boa notícia é que mentalidade de dono não é dom. É prática. É escolha diária. É disciplina de pensamento.
E é exatamente isso que começamos a treinar a partir desta semana no nosso Conselho de Líderes.
Perguntas de reflexão
- Onde ainda ajo como solucionador de tarefas, e não como construtor de estrutura?
- Que processo da minha empresa depende excessivamente de mim?
- Quais três indicadores realmente definem a saúde do meu negócio?
- Que talento da minha equipe pode se tornar meu sucessor em alguma função?
- Como minha empresa pode gerar mais valor para o Grupo Ciatos?
Desafio da semana
Identifique uma atividade operacional que hoje depende de você.
Desenhe um processo simples para que ela passe a depender do sistema — não da sua presença.
Na próxima reunião da nossa Sala de Guerra, traga:
• A atividade escolhida
• O novo processo criado
• O impacto esperado
Lembre-se
“Gestores mantêm empresas funcionando. Donos constroem empresas que crescem.”
